/ Design
SaleSync OS
Cliente: TechAssist Eletrônica
FigmaReactTypescriptFirebase
Redesign e desenvolvimento da interface de gestão de Ordens de Serviço e Vendas para assistências técnicas, focado em usabilidade e rapidez no balcão.
O desafio
O software legado da empresa era lento, confuso e exigia muitos cliques para abrir uma simples Ordem de Serviço, causando filas no atendimento e erros no cadastro de peças e serviços.
A solução
Design de uma nova interface focada em UX/UI intuitiva. Criamos um fluxo de "Venda Rápida" e "Abertura de OS em 3 passos", além de um dashboard visual para acompanhar o status de reparos em tempo real, otimizando o fluxo de trabalho dos técnicos.
Resultados
-60%
Tempo de Atendimento
-90%
Erros de Cadastro
4.8/5
Satisfação Equipe
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